商品について About the product

Q商品のサイズはどのように測っていますか
How do you measure the size of your products?

A衣類はすべて平台に平置きし、巾寸法を測定しております。
商品やデザインによっては若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。　
All garments are placed flat on a flat board and the width dimensions are measured.
Please note that there may be a slight difference in width depending on the product and design.

Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか？　
How long does it take from order to delivery?

Aご注文確定後、2～3営業日以内に発送いたしております。　
We ship within 2 to 3 business days after the order is confirmed.

藍染め製品の取扱い　
Handling of Indigo Dye Products

Q洗濯で注意する点は？　
What do I need to pay attention to in laundry?

A• 洗濯や摩擦により色落ちすることがあります。白ものや淡色ものとは分けて洗濯して下さい。
• 漂白剤の使用、蛍光増白剤が入っている洗剤はお避けください。
• 素材の性質上、多少の収縮がある可能性があります。
• タンブラー（乾燥機）のご使用はお避けください。
• 藍染めの商品は光により変色しますので、洗濯後直射日光を避け整えて陰干しをして下さい。
- Colors may fade with washing or friction. Wash separately from white or light-colored items.
- Do not use bleach or detergents containing optical brighteners.
- Due to the nature of the material, there may be some shrinkage.
- Please avoid using a tumbler (dryer).
- Indigo-dyed garments may discolor with light, so please dry in the shade after washing.

Q色褪せしますか？　 Will the color fade?

Aすぐに色褪せすることはありません。しかし日光などの強い光に長時間当て続けると、変色していきます。
保管の際は、強い光の直射を避けてください。
The color does not fade immediately. However, prolonged exposure to strong light, such as sunlight, will cause the color to change.
Avoid direct exposure to strong light when storing.

返品・交換について　 Return and Exchange Policy

Q商品を返品したい　　 I want to return the item.

A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。
We will only accept returns if the item is defective or shipped incorrectly. We do not accept returns of merchandise for the convenience of the customer. Please note in advance that we do not accept returns for the convenience of the customer.

Q商品を交換したい I'd like to exchange the goods.

A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。
We will only respond to your request if the item is defective. We are very sorry, but we cannot exchange the item for your convenience. Please be aware of this in advance.